Продажи 101
Проблема продавцов услуг №1: Проблема кота в мешке
Пять проблем, о которых пойдёт речь, мешают клиенту принять решение о покупке – и продавец должен учитывать их и предпринимать шаги по их нейтрализации. Иначе он потеряет до 90% продаж, сам того не зная. Первая проблема, с которой сталкивается продавец услуг – это проблема кота в мешке. Покупатель не в состоянии увидеть услугу до того момента, когда
Чем мотивировать сейлзов, если не процентом от продаж
Считаете, что уровень продаж может быть выше? Менеджеры по продажам работают не в полную мощь? Их надо мотивировать к более высоким показателям своей работы. И проценты от продаж — не единственный способ делать это. И мы Вам расскажем о том, как можно мотивировать тех, кто занимается продажами.
Если вам нужен результат — меняйте модель общения с клиентами
— Как перестать бояться повышать цену на продукт и предлагать людям товар по цене выше средней. — Признайтесь, вы боитесь не повышения цен. Вы боитесь, что вам будут отказывать и даже в грубой форме. Верно? Продавать дорого страшно и на растущем рынке. Просто сейчас клиенты стали жестче, злее, грубее.
Как продавать по вашим ценам, а не вестись на «Дорого!»
«Дорого!» – один из самых популярных ответов клиентов, которые слышат специалисты по продажам. Поэтому, руководители часто озабочены скидками и отсрочками. Но для получения прибыли нужен другой подход. Что же делать? Предлагаем разобраться.
Как повысить эффективность коммерческих предложений
Дмитрий Кот делится секретами написания продающих текстов. Вот один из них — как повысить эффективность коммерческих предложений. Бытует предубеждение, что коммерческие предложения нужно писать сухо, скучно и тошно, ведь его будет читать директор!
Только личные отношения приносят хорошие результаты
При повышающейся конкуренции стоимость и качество товаров и услуг как факторы конкурентной борьбы отходят на второй план. Приоритетное значение для победы в войне за клиента приобретает главный фактор: личный контакт, личные отношения и личные связи. Задача продавца – продать товар, который
Боитесь отказов? Вам желтая карточка!
Наш мозг воспринимает отвержение как сильную физическую боль — этому есть научное подтверждение. Ни одна другая эмоция не обладает таким воздействием. Джеб Блаунт рассказывает о том, как мы продолжаем искусственно выращивать страх, который был сформирован эволюцией, но сегодня уже совсем не нужен.
Построение продаж: Мы все много чего знаем, но мало что делаем
– Какие проблемы в построении системы продаж, исходя из Вашего опыта общения с представителями белорусских предприятий, на сегодняшний день стоят наиболее остро? – У руководителей компаний и менеджеров отделов продаж самый популярный вопрос сегодня касается системы оплаты труда специалистов. Когда мы начинаем рассматривать систему заработной платы, возникает понимание того, что деньги – очень важный элемент активизации работы,
Сила негативности
Зачастую, чем сильнее мы пытаемся кому-то что-то продать, тем менее эффективны наши результаты. Почему так?
Продажи «по понятиям» в B2B
Две трети проблем в продажах возникают не из-за того, что люди не знают решение, а из-за того, что не могут определить в чем проблема. Тема продаж разжевывается со всех сторон, предлагается масса приемов и технологий. В теории все понятно, а на практике не работает. Ситуация проясняется, если от слов перейти к делу. Мои тренинги для продажников –
Как настрой продавца влияет на успешность продажи?
Первое и самое важное – это самонастройка продавца. Продавец должен быть настроен совершенно особым образом.
Миф о проценте с продаж
Среди владельцев компаний существуют несколько устойчивых мифов о проценте с продаж. Один из них: «если платить зарплату в виде процента с продаж, тогда желание больше зарабатывать заставит продавцов, не щадя живота своего, заниматься поиском новых клиентов». Аргумент – прямая заинтересованность сотрудников в увеличении заработной платы. Для начала пример из жизни. Я начинаю семинар в отделе
Потенциальный клиент – это женщина, которая замужем и счастлива
Потенциальный клиент – это женщина, которая замужем и счастлива
Как выйти на контакт с крупным руководителем?
Когда для решения вопроса нужен контакт с недосягаемым руководителем компании или чиновником, стандартные пути завязать контакт не работают. Здорово, если вас представит рекомендатель или «бизнес-сводник». Но что делать, если таких знакомых у вас нет?
Как продать привидение?
Почему услугу продавать сложнее, чем товар? — Потому что товары могут продавать себя сами, а услуги – нет. Поэтому перед продавцом услуг возникают несколько препятствий. Я выделяю 4 барьера, и хочу отметить: преодолеть их совсем не сложно, главное – осознанно подойти к решению задач. Первое препятствие – услуги нематериальны, это воздух, процесс, который потенциально есть,