С чего начать свой бизнес, если есть море идей, море сил, и понимание того, как и что нужно делать (в первом приближении), но если вы пока еще работаете. Если пока у вас есть регулярная (пусть и небольшая) зарплата. Но если вы точно решили, что это нужно менять.

«Используй все части свиньи» — любимая поговорка американских фермеров. На продажно-маркетинговый ее можно перевести как “выжимай максимум из тех инструментов, которые у тебя есть”.

Вот чек-лист, который позволит вам быстро понять, как ударно увеличить КПД ваших рекламных материалов (особенно тех, что уже неплохо работают).

Все мероприятия, которые направлены на построение системы продаж, должны соответствовать двум моментам. Первый: необходимо знать количество денег, которое приносит клиент за всю свою жизнь. Плюс, постоянно стремиться увеличивать эту сумму.

Чем маркетинг услуг отличается от маркетинга товаров?

Во-первых, если товар перед покупкой можно апробировать, то приобретение услуги – это покупка кота в мешке. Да и в случае обнаружения брака можно доказать дефект товара и вернуть деньги. А как доказать брак услуги, например, плохо сделанный массаж или некачественно сыгранную музыку на свадьбе? Помимо таких рисков, потребителей настораживает и нестабильность качества услуги: один и тот же мастер в одной и той же мастерской может оказать услугу по-разному. Поэтому люди опасаются покупать услуги, и в этом проблема их продвижения.

Рекомендации для тренинговых или консалтинговых компаний, хотя они применимы и для большинства из сферы услуг:

В стандартном сферическом отделе продаж в вакууме существует отдел по работе с клиентами, возглавляемый начальником, несколько менеджеров и некая группа товаров. Менеджеры отдела занимаются холодными звонками, договариваются о встречах, заключают договоры и получают некоторую комиссию.

Самый большой секрет в маркетинге, который вам принесет очень много денег, заключается в его системности. Вам абсолютно необходимо иметь возможность точно рассчитать, сколько новых потенциальных клиентов постучится завтра утром в вашу дверь, и сколько вы с них заработаете денег. Завтра и каждый день. Плюс, это все должно происходить на автомате. Другими словами, в вашем бизнесе спрос всегда должен превышать предложение. И что же для этого нужно?

Вы можете быть мегаэффективным менеджером, который может чужими руками достигать заранее поставленных целей – и все равно получать небольшую зарплату.

Вы можете быть талантливым директором, который может организовать любое дело так, чтобы оно кипело и развивалось – и все равно получать мизерную прибыль.

Часто обращаются с вопросами наподобие: «Подскажите, как продавать за 120 то, что у конкурента стоит 100?» Две, три или десять фирм торгуют либо полными аналогами, либо просто одним и тем же товаром. Но при этом у конкурента есть возможность продавать по 100, а у моего собеседника то ли закупочные цены выше, то ли другие издержки — и в итоге дешевле 120 он продавать ну никак не может. А клиенты прекрасно знают, что у конкурента по 100… Так что «подскажите, Левитас, как всё-таки продать за 120?»

Для того, чтобы самому не наступать на все грабли, на которые уже наступили десятки и сотни тысяч владельцев бизнесов – необходимо пристально изучать чужие ошибки, чтобы не допускать их у себя. Или хотя бы вовремя их отлавливать.