Менеджер в тумане: что убивает наше внимание

Раньше я вставал, сонно ковылял к своему телефону и немедленно растворялся в потоке бесполезных уведомлений. И этот цифровой туман продолжал преследовать меня в течение всего дня, мешая выполнять важные задачи. Я отвлекался, нервничал и не мог эффективно руководить. Я знал, что изменения необходимы, но никак не мог освободиться от привычек, которые как будто бы держали

9 г. назад Далее

Как выйти на контакт с крупным руководителем?

Когда для решения вопроса нужен контакт с недосягаемым руководителем компании или чиновником, стандартные пути завязать контакт не работают. Здорово, если вас представит рекомендатель или «бизнес-сводник». Но что делать, если таких знакомых у вас нет?

9 г. назад Далее

Как продать привидение?

Почему услугу продавать сложнее, чем товар? —  Потому что товары могут продавать себя сами, а услуги – нет. Поэтому перед продавцом услуг возникают несколько препятствий. Я выделяю 4 барьера, и хочу отметить: преодолеть их совсем не сложно, главное – осознанно подойти к решению задач. Первое препятствие – услуги нематериальны, это воздух, процесс, который потенциально есть,

9 г. назад Далее

Демчог Вадим

Что можно сказать о том, кто умирал более 300 раз? Кто сыграл невообразимое число личностей, персонажей, теорий, концепций: «любовь», «смерть», «Кота Шредингера» и даже «русский мат»… Актёр театра и кино, кандидат психологических наук, педагог, создатель авторских проектов на радио, телевидении, в интернете и в театре.

9 г. назад Далее

3 причины НЕ дружить с клиентами

Среди предпринимателей бытует опасное поверье, что нужно всячески “дружить” с клиентами. Ну вы понимаете – тусовки, бани и прочие культурно-досуговые мероприятия. Давайте поговорим о не самых приятных последствиях, к которым такая общительность может привести. № 1 Уступки «на ровном месте» Будете ли вы ставить друзей на “счетчик” и требовать оплаты штрафов за неисполнение условий договора?

9 г. назад Далее

10 советов, как понять, что это — ложь?

1. Ложь — это всегда взаимодействие двух людей. Беседуя с человеком, попробуйте понять, есть ли у него умысел вас обмануть. Без умысла лжи не бывает! 2. Человек всегда лжет после ваших действий или вопросов. Ложь всегда вторична! 3. Общаясь с человеком, следите за изменением его поведения. Когда человек лжет, в организме происходят психофизиологические изменения, и мы можем

9 г. назад Далее

Метод «очки н-нада» не используем. Три простых приема увеличения продаж

У вас было такое? Ваше предложение дает больше плюсов клиентам, и вы рассчитываете, что пойдут продажи, а рентабельность вырастет. А по факту сражаетесь по цене с самыми дешевыми конкурентами, да еще скидываете, чтобы продать. Привычная тактика общения с клиентом – это, как в известном ролике «очки н-нада?». На практике это две ситуации: 1) клиент звонит

9 г. назад Далее

10 советов, как распознать женскую ложь

1. Женская ложь всегда более эмоциональна и насыщена большим количеством тирад и вопросов. 2. Для женщин семья имеет большое значение, а значит, женщина готова всегда лгать для сохранения семьи. 3. Женщины готовы закрыть глаза на ложь мужа, чтобы сохранить гармоничные отношения в семье.

9 г. назад Далее

Психологическая сторона продаж

Все специалисты по продажам сталкиваются с проблемами в своей работе. Как правило, это отказ клиента в покупке товара либо услуги. Причин для отказов масса, часто в этом есть и ошибки «продавца» такие как: навязывание своего продукта/услуги во время холодного звонка, неправильная работа с возражениями, неумение «слушать» клиента и т.д. Но, пожалуй, самая важная причина, по которой «прогорают» сделки – это психологическая неподготовленность менеджера по продажам к работе.

9 г. назад Далее

«Учитесь бездельничать!»: рецепт производительности от автора ReWork

Много успели сделать на этой неделе? Рад за вас. Но что именно вы успели сделать? Вспомните ли вы эту работу в следующем месяце? Будет ли эта работа иметь значение в следующем году? Научились ли вы чему-то, что поможет вам завтра?

9 г. назад Далее

Нетушки и фигушки или как сказать «нет» позитивно, мягко и необидно

В старину в Пекине выходила газета “Цзин-Пао”. В ее редакции существовал следующий бланк для возвращения авторам не принятых к публикации рукописей: “Преславный брат солнца и луны! Раб твой распростерт у твоих ног. Я целую землю перед тобой и молю разрешить мне говорить и жить. Твоя уважаемая рукопись удостоила нас своего просвещенного лицезрения, и мы с

9 г. назад Далее

Выражение «потребности клиента» нужно запретить

Если проанализировать реальные переговоры продавцов с клиентами, то выяснится, что каждый продажник знает о необходимости выявления потребности и считает это своим святым долгом. Но на практике выявление потребностей сводится к примитивному и почти бессмысленному алгоритму.

10 г. назад Далее

Тренерские роли. Взгляд с актёрской позиции

Один из моих первых учителей в тренерской профессии — Фрэнк Пьюселик — снова в Москве с завершающим модулем курса NLP-Мастер. Я не могу упустить шанса увидеться, пожать руку, переброситься парочкой слов… (Ну, знаете, как это бывает у каждого из нас с ТЕМИ-САМЫМИ людьми, правда? Неважно — как и о чем. Важна сама встреча). Но дело не

10 г. назад Далее

«неДетские конкурсы – лайфхак для вашего бизнеса», вебинар Сергея Щербакова

Это вебинар поможет вам: получить новую порцию внимания к вашему бизнесу; проконтактировать с целевой аудиторией в новом ракурсе и заручиться ее доверием; заслужить не только расположение своих клиентов, но и их детей; заработать больше денег.

10 г. назад Далее

О нет! Кризис! Нужно срочно купить спички, мыло и ящик соли!

Во-первых, о вас… Смиритесь с тем, что кризис — это явление растянутое во времени. То есть разрулить его разовым двухнедельным сверхусилием не получится. Настраивайтесь на неторопливое и методичное отвоёвывание своей доли рынка (и своего сегмента покупателей). Этакая «партизанская война» в хорошем смысле слова.

10 г. назад Далее