ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ

  • БЛОГСтатьи
  • ЛИЧНАЯ РАБОТАКонсультирование и коучинг
  • ГРУППОВАЯ РАБОТАКурсы в Минске и online
  • ТРЕНИНГИ В ЗАПИСИПолный доступ
  • ДЛЯ КОМПАНИЙПрограммы для бизнеса
  • О ПРОЕКТЕ
Главная Психологическая сторона продаж

Психологическая сторона продаж

volk-s-uoll-strit-the-wolf-of-4778

Все специалисты по продажам сталкиваются с проблемами в своей работе. Как правило, это отказ клиента в покупке товара либо услуги. Причин для отказов масса, часто в этом есть и ошибки «продавца» такие как: навязывание своего продукта/услуги во время холодного звонка,  неправильная работа с возражениями, неумение «слушать» клиента и т.д. Но, пожалуй, самая важная причина, по которой «прогорают»  сделки – это психологическая неподготовленность менеджера по продажам к работе.

Многие специалисты, которые погружались в продажи, сразу уходили из этой сферы. У многих опускались руки после двух-трех отказов клиентов, пропадало всякое желание отвечать на звонок или звонить самому. От переутомления не хотелось даже разговаривать с коллегами и, приходя домой, с родными. Такие негативные эмоции возникали у большинства, кто занимался холодными звонками. Отказы – это неизбежно. И сложно изменить статистику.

Но это не означает, что невозможно. Для этого есть эффективное решение – работа над собой. Необходимо улучшать навыки ведения переговоров, оттачивать мастерство завуалированных разговоров с клиентом, что называется болтовней, ведь многие клиенты сразу не соглашаются на сделку, им нужно познакомиться с продавцом. Множество книг и статей написано о том, как говорить и убеждать, как находить прибыльных клиентов, как работать с возражениями. И это очень помогает специалистам в сфере продаж. Но не стоит упускать самую важную часть продаж – эмоциональную. Да-да, именно эмоции передаются от продавца к клиенту и наоборот. А правильные эмоции продавца создаются с помощью внутренних убеждений.

1. Определенность цели. Опытный продавец должен быть целеустремленным по жизни, всегда и везде ставить конкретную цель и искать методы достижения ее. Многие люди любят откладывать дела на потом – и это является причиной, почему 8 из 10 менеджеров постоянно находятся в поиске приложения усилий и попусту распыляются. Все стремятся к финансовому благополучию и независимости – это слишком размытая цель. Стоит найти для себя несколько конкретных способов достижения этой цели и идти по плану.

2. Вера в то, что ты продаешь. Когда ведется разговор с клиентом, необходима некая «одержимость» своим товаром или услугой. Это заразительно. Вспомните, когда мы рассказываем что-то из своего опыта, это превращается в достаточно красочный и эмоциональный рассказ, нежели просто заученные плюсы и описание товара. А еще лучше попробовать самим товар/услугу, которую вы предлагаете. Это, кстати, даст возможность оценить со своей точки зрения и, возможно, предложить компании усовершенствоваться.

3. Самодисциплина. Это очень важное качество любого специалиста, а уж тем более специалиста по продажам. Никто не в силах заставить вас что-либо сделать. Это вырабатывается годами, но так эффективно в любой сфере деятельности.

4. Позитивный настрой. Вера в себя, преодоление своих страхов и комплексов, заранее дружелюбное отношение к клиенту. А еще, говорят, что мысли материальны, так что стоит приложить усилия, чтобы реализовались ваши положительные мысли.

Сен 13, 2016TreningClub.by

Рекомендуем также почитать это:

  1. Советы начинающим предпринимателям от Евгения Чичваркина Предположим, что вы представитель того реликтового типа активных людей, которые хотят стать успешными и богатыми, занимаясь...
  2. 3 проблемы при работе с крупными клиентами или как перестать «бодаться» скидками Все хотят работать с серьезными денежными клиентами. Беда в том, что «всех» много, а таких клиентов...
  3. Сезонный спад. Что делать продажникам? Оставим в стороне стандартный набор мер на случай сезонного спада продаж. Специальные сезонные предложения, диверсификация бизнеса,...

Подпишитесь на наш канал на YouTube. Там много полезных видео!
А чтобы не пропускать новые публикации - используйте наш Telegram-канал.

«Учитесь бездельничать!»: рецепт производительности от автора ReWorkДеньги: 6 небанальных советов для тех, кто сделал ставку на экономность
7 г. назад БЛОГ Продажи, Психология24
  • Бесплатная коуч-сессия по личной стратегии
  • Личная Стратегия
  • Самодисциплина
  • Адская Неделя

Бизнес Деньги Копирайтинг Коучинг Лидерство Личная эффективность Личностный рост Маркетинг Мотивация Отношения Переговоры Продажи Психология Самодисциплина Счастье Тайм-менеджмент Управление Успех Цель Эмоциональный интеллект

  • Почему неторопливость — это путь к гармонии и успеху?24.09.2023
  • Бесплатная коуч-сессия по личной стратегии от Сергея Володько18.09.2023
  • Синдром Дирка Хамера (DHS – Dirk Hamer Syndrom)17.09.2023
  • Структурная прокрастинация17.09.2023
  • Как дешевый дофамин убивает самое дорогое17.09.2023
  • Бесплатная коуч-сессия по личной стратегии
  • Личная Стратегия
  • Самодисциплина
  • Адская Неделя

О ПРОЕКТЕ

Публикации о развитии личности и бизнеса. Тренинги в записи. Коучинг. Поддержать проект любой суммой (ЮMoney).

КОНТАКТЫ

+375296325586
sevoiv@gmail.com

НАШИ СОЦСЕТИ

  • Facebook
  • VK
  • YouTube
  • Instagram
  • Telegram

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

2022 © Технологии Развития