Закрыть
Entries RSS
Май 12

Конфликт — возможность вывести отношения на новый уровень

forma_blizosti

С конфликтными ситуациями мы сталкиваемся постоянно, во всех сферах жизни. Тем, кто хочет оставаться осознанным, действовать эффективно и извлечь для себя пользу из такой неприятной ситуации как межличностный конфликт, предлагаем исследовать его на пяти уровнях: 1- тело, 2 — чувства и мысли, 3 – действия, 4 — знания и выводы, 5 – состояние.

Читать далее »
Ноя 28

14 привычек людей, которые нравятся всем

14 привычек людей, которые нравятся всем

Общение с коллегами, друзьями и даже случайными попутчиками всегда складывается по-разному. Это зависит от самых разных навыков и умений человека: умение быть хорошим собеседником, умение преподнести себя. Но все эти навыки в первую очередь зависят от человека и от его привычек.

Читать далее »
Ноя 28

Как отвечать на неудобные вопросы?

Как отвечать на неудобные вопросы?

«А не хотите родить второго?», «Когда же ты выйдешь замуж?», «Вы разводитесь, да?» — наверное, каждой из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.

Читать далее »
Ноя 09

Формула идеального рукопожатия

Джеффри Битти, декан психологического факультета в Манчестерском университете, вывел следующую формулу идеального рукопожатия:

Читать далее »
Сен 23

«Мастер Коммуникации 1.0», курс Евгения Спирицы (в записи)

Научитесь управлять и выигрывать переговоры, какими бы сложными они ни были. У вас будет точный и системный подход к ведению успешных переговоров. Вы получите рабочие техники и приемы для управления переговорами и коммуникацией любой сложности.

Читать далее »
Ноя 04

Решая хамить – будьте последовательны!

Есть такой вид хамства, который я называю «хамством со скобочками». Это – когда человек облил вас дерьмом, но «смягчил удар», добавив знак «)» или «(«.

Читать далее »
Авг 21

Только личные отношения приносят хорошие результаты

Только личные отношения приносят хорошие результаты

При повышающейся конкуренции стоимость и качество товаров и услуг как факторы конкурентной борьбы отходят на второй план. Приоритетное значение для победы в войне за клиента приобретает главный фактор: личный контакт, личные отношения и личные связи.

Задача продавца – продать товар, который

Читать далее »
Июл 25

«Как достигать своего мягкой силой или Искусство Стратагем», мастер-класс Юрия Беспалова (в записи)

Мягкая сила. Обложка мероприятия FB

Противоборство взглядов и интересов за положение и ресурсы, за прошлое, настоящее и будущее, за свое, детей и близких, за дело, отношения или время, за что угодно…

Всё это игра, в которую вовлечен каждый из нас. Ежедневно и непрерывно. Разница только в том – кто ведущий в этой игре, а кто «фигурка», которой играют.

Читать далее »
Янв 19

Как нарушение этикета делает общение эффективнее или Правила Крокера

orig

Правила Крокера — это протокол коммуникации или этикет, который используется для уменьшения эмоционального влияния в разного рода обсуждениях.

Читать далее »

БУДЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

СКОРО