Джеффри Битти, декан психологического факультета в Манчестерском университете, вывел следующую формулу идеального рукопожатия:
Где e – зрительный контакт (1 = никакого, 5 = прямой), оптимальная величина 5;
ve – словесное приветствие (1 = полностью неуместное, 5 = полностью уместное), 5;
d – улыбка Дюшенна, то есть глазами и ртом, с симметрией обеих сторон лица, причём взгляд не надо отводить быстро (1 = полностью фальшивая улыбка, 5 = полностью искренняя улыбка), 5;
cg – полнота захвата (1 = очень неполный, 5 = полный), 5;
dr – сухость руки (1 = влажная, 5 = сухая), 4;
s – сила (1 = слабо, 5 = сильно), 3;
p – положение ладони (1 = в зоне своего тела, 5 = в зоне тела другого человека), 3;
vi – энергичность (1 = вяло или слишком энергично, 5 = в меру энергично), 3;
t –температура ладони (1 = слишком холодные или слишком горячие, 5 = средние), 3;
te – мягкость кожи ладоней (1 = слишком грубые или слишком гладкие, 5 = средние), 3;
c –контроль (1 = низкий, 5 = высокий), 3;
du – длительность (1 = быстро, 5 = долго), 3.
Если вы не сильны в математике, всё это можно сформулировать намного проще:
- Взгляните человеку в глаза.
- Скажите уместное приветствие.
- Искренне улыбнитесь.
- Обменяйтесь крепкими рукопожатиями.
- При рукопожатии не подходите слишком близко (собеседнику это дискомфортно) и не оставайтесь слишком далеко (это создаёт чувство отстранённости).
- Ваши ладони должны быть прохладными, сухими и гладкими.
- Рукопожатие не должно быть ни вялым, ни излишне энергичным.
- При рукопожатии ладони не должны соприкасаться дольше двух-трёх секунд.
Гай Кавасаки «Как очаровывать людей»
