Правила Крокера — это протокол коммуникации или этикет, который используется для уменьшения эмоционального влияния в разного рода обсуждениях.

Тренинг по переговорам в Минске: «Управление Конфликтами: 36 приёмов».

(Ли Дэниел Крокер — американский программист, игрок в покер, философ. Один и ведущих программистов Википедии, автор Медиавики)

Искренность — один из аспектов честности, правдивости, отсутствие противоречий между реальными чувствами и намерениями в отношении другого человека (или группы людей) и тем, как эти чувства и намерения преподносятся ему на словах.

Важнейший признак неискренности — несогласованность между словесными заявлениями и невербальными знаками (жестами, мимикой, интонацией), которые говорящий не всегда может контролировать.

Объявляя о своей способности следовать правилам Крокера, Вы разрешаете другим участникам спора оптимизировать свои информационные сообщения, даже если они будут иметь повышенную эмоциональность, которая будет проигнорирована.

Это означает, что Вы принимаете на себя полную ответственность за свое восприятие и свои мысли. И если Вы оскорбитесь, почувствуете обиду или отвлечетесь от ключевой темы, то это будет только Ваша вина.

Основополагающее предположение заключается в том, что иногда грубость, или иная форма естественности поведения, необходима для эффективной передачи информации. Например для того, чтобы открыто сигнализировать о недостатке терпения или толерантности. В свою очередь, знать, в каком именно эмоциональном состоянии находится говорящий, злой он или унылый, полезное рациональное свидетельство.

Предполагается, что два человека соблюдающие правила Крокера имеют возможность обмениваться всей релевантной информацией за минимальный промежуток времени, без перефразирования и социального форматирования.

Таким образом, объявляя о своей приверженности этим правилам Вы в значительной мере отказываетесь от возможности жаловаться на эмоциональную провокацию, «флейминг», «троллинг» (безнадёжно субъективные термины) и другие предполагаемые нарушения этикета. Т.е. Вы отказываетесь от этой возможности в угоду интересам эффективного общения.

Обратите внимание! Правила Крокера не означают, что кого-то можно оскорблять; они означают, что другим людям не надо беспокоиться о том, что они кого-то оскорбляют. Правила Крокера — это дисциплина, не привилегия. Кроме того, использование правил Крокера не подразумевают взаимности.

Правила Крокера — это то, что вы делаете для себя, чтобы максимизировать получаемую информацию. И это не значит стиснуть зубы, чтобы сделать кому-нибудь одолжение.