Идеальные продажи – это когда товар высококачественный, всегда есть в наличии, по приемлемой цене, а потребность в товаре несомненна и нет никаких альтернатив на рынке. Но все эти условия не соблюдаются НИКОГДА.
Именно поэтому, если цена выше, чем в среднем по рынку, если качество… разное, если потребность в товаре неочевидна — на первый план выходит психологическая подготовка продавца.
Обязательно обратите внимание на следующее:
1) умеют ли Ваши продавцы удерживать состояние уверенности в самом себе и своей успешности;
2) уверены ли они в компании, от лица которой работают и товаре, который продают;
3) обладают ли они знаниями, навыками, заинтересованностью и умением общаться с клиентом;
4) умеют ли Ваши продавцы вызывать доверие и влиять на убеждения клиентов;
5) научились ли Ваши продавцы организовывать свою работу максимально эффективно.
Если по всем пунктам у Вас ответ «да», то примите мои поздравления. У вас идеальная команда продавцов!
А что еще входит в состав основных качеств успешного продавца?
1. Доброжелательность и открытость.
2. Способность задавать вопросы.
3. Простая и доступная речь.
4. Профессиональная компетентность и знание продукта.
5. Внутренняя организованность и самодисциплина.
6. Легкость и естественность.
7. Осознанность и ответственность.
8. Личностная зрелость – стабильная жизненная позиция.
Очевидно, что успешный продавец — это еще и высокоразвитая личность. На тренинге мы работаем не только с профессиональными навыками и техниками продаж. Мы работаем с живым человеком, с его достоинствами и недостатками, помогаем ему осознать и задействовать сильные стороны и разобраться со слабыми.
Для развития качеств идеального продавца — пройдите курс «Продажи в большом городе».