Описание семинара «Стиль: сила влияния» Дениса Бугулова и Светланы Наймитенко.

Знаете ли Вы, как правильно вести диалог с клиентом в Facebook, «Вконтакте» или на «Одноклассниках»? Как задавать правильной тон беседе и решать проблемы, с которыми к Вам обращаются? Казалось бы, что может быть проще — поболтать с человеком онлайн, когда каждый ответ можно продумать. А вот и нет, многие, например, считают нормальным вести переписку с потенциальным покупателем, как с «друганом». И зачастую именно это не позволяет выгодно продать свой товар и создать хорошую репутацию.

Читать далее »

Мир, в котором живет человек, и сам человек – сотканы из Сил, и потому знание законов «плетения» этого узора есть самое глубинное и сущностное Знание о жизни, без которого любые наши действия – это действия вслепую. Читать далее »

Сегмент — группа покупателей, обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями. Разделение рынка на различные сегменты и их последующее изучение позволяет компаниям сконцентрировать свое внимание на наиболее перспективных, с точки зрения прибыльности, сегментах. Читать далее »

Мне говорят, что я очень подозрительный человек — никому не верю, всех стараюсь перепроверять. А как верить на слово, если не один раз меня обманывали и я ловил этих людей за руку. Отсюда и повышенная недоверчивость даже к собственной жене. Вот если бы можно было научиться по особым приметам точно определять, врет человек или говорит правду, тогда и мне гораздо легче было бы жить, и окружающие от меня меньше бы страдали. Может, научите? А то и себя извожу подозрениями, и друзей, близких до истерик довожу. Олег Т., Тверская область.

Евгений Спирица, профессиональный бизнес-тренер, эксперт-полиграфолог, специалист по сопровождению деловых переговоров, бизнес-консультант:

Лжеца можно обнаружить по некоторым признакам…
Утечка скрываемой информации часто происходит через невербальные сигналы — жесты. Психологи утверждают, что их сложнее контролировать, чем слова. К тому же между нашими эмоциями и жестами есть Читать далее »

Клиент пошел уже не тот. Ему недостаточно просто назвать в рекламе,  что вы предлагаете. Он не желает верить, что на решение его задачи требуются ресурсы. Что на поиск особенного товара  нужно время.  Он хочет здесь,  сейчас и по самой низкой цене. Вынь и положь, а я поторгуюсь! Читать далее »

У вас было такое? Ваше предложение дает больше плюсов клиентам, и вы рассчитываете, что пойдут продажи, а рентабельность вырастет. А по факту сражаетесь по цене с самыми дешевыми конкурентами, да еще скидываете, чтобы продать.

Привычная тактика общения с клиентом – это, как в известном ролике «очки н-нада?».

На практике это две ситуации:

1) клиент звонит в офис: «Нужны штуковины, есть?»;

2) продавец звонит клиенту: «Нужны штуковины?».

Читать далее »

Мир будущего будет организован как игра!

Не столько играть свою роль в предлагаемых обстоятельствах, сколько, ориентируясь на свои глубинные намерения и цели, создавать обстоятельства своей жизни. Тренинги и практики «Школы Игры» основаны на синтезе передовых направлений в искусстве, обучении и раскрытии потенциала человека.

Читать далее »

Поговорим о манипуляциях в жизни, семье и работе. Эти приемы отлично известны специально обученным людям, профессиональным вербовщикам, психологам, политикам, бизнесменам и вашим близким, вашей семье.

Говорить о моральной стороне манипуляций сложно, ведь, если вы не манипулируете, то манипулируют вами. Человек, который знает и понимает все эти приемы, может их вовремя отследить и защитить себя от них.

Если кто-то из вашего окружения совершает действия, похожие на нижеописанные, обратите на это внимание. Может, уже пора контрманипулировать?

Читать далее »