ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ

  • БЛОГ
  • КОНСУЛЬТИРОВАНИЕПсихология. Коучинг. Менторинг.
  • ТРЕНИНГИ В ЗАПИСИПолный доступ.
  • ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯВ Минске и Online.
  • О ПРОЕКТЕ
Главная Сезонный спад. Что делать продажникам?

Сезонный спад. Что делать продажникам?

Сезонный спад

Оставьте в стороне стандартный набор мер на случай сезонного спада продаж:

• специальные сезонные предложения;
• диверсификация бизнеса;
• вывод на рынок новинок;
• корректировка ассортимента;
• подготовка долгосрочных проектов.

Это хорошие идеи, но они требуют времени, и подготовку надо было начинать задолго до введения этих мер.

Поэтому, тренер предлагает рассмотреть, чем озадачить продажников в «не сезон», если они у Вас не в плановом отпуске.

С одной стороны скучающий отел продаж – кошмар руководителя, с другой стороны работа ради работы — это страшилка для продажников. Время спада продаж идеальное время для тех дел, на которые в сезон не хватает времени и сил.

Проведите анализ клиентской базы.

Выясните, кто приносит вам живые деньги.

Сделайте «аудит» и настройку бизнес процессов.

Вместе с продажниками проанализируйте цепочку поиска, привлечения и обслуживания клиентов. Смоделируйте этот процесс. Другими словами, поиграйте в продажи.

Сейчас удобное время начать или продолжить писать корпоративную книгу продаж. Зафиксируйте технические шаблонны, хорошие варианты ответов на типичные вопросы и возражения.

Проведите обучение сотрудников.

Пригласите толкового тренера. Если нет денег на тренера, просмотрите подходящие видео курсы в интернете. Там же в интернете есть масса книг по продажам. Проиграйте с коллегами предложенные там техники.

Изучайте потребительский спрос в полях.

Пусть ваши продажники проведут встречи с существующими и потенциальными клиентами по изучению их ситуации. Составьте перечень вопросов, ответы на которые, дадут вам информацию для планирования работы. Не надо продавать. На такие встречи легче договориться, а это верный шаг и к новому сотрудничеству, и к развитию отношений. Пусть они побеседуют с руководителями компаний-клиентов.

Разделите сбор долгов и продажи.

У ваших клиентов тоже уже «не сезон», т.е. «денег нет». Поэтому, если ставить задачу выбивания долгов из клиентов, продажники все свое время и энергию будут тратить на безрезультатную работу. Денег это не прибавляет, а настроение убивает напрочь. Поэтому можно поручить сбор долгов не продажникам, а людям, которые будут заниматься только этим.

Это, кстати, позволит продажникам не портить личные отношения с клиентами. Да, и не забудьте две важные детали: научите этих людей тому, что делать и предусмотрите для них краткосрочные бонусы за сбор денег.

В любом случае увеличьте количество контактов с клиентами, постоянными и новыми. Смотрите и слушайте, что происходит у клиентов. И как только видите возможность, делайте предложение. Только не надо «играть» в коммивояжеров с развозом прайс-листов.

Увеличивайте сумму счета.

Покупающие клиенты есть всегда. Поэтому, когда есть реальный клиент с живыми деньгами, используйте все известные вам методы допродажи, позволяющие продать клиенту в момент покупки дополнительные товары и услуги.

Проведите экспресс-диагностику сотрудников отдела продаж.

Оцените, кто из сотрудников не в «вашей лодке». Определить это просто. Если в штате вашего отдела «ваши люди», то любой способ заработать больше, все ваши предложения по стимулированию сбыта воспринимаются положительно и настраивают на интенсивную деятельность. Если в отделе есть случайные люди, то вы натолкнётесь на отговорки, неприятие и недовольство условиями.

Наблюдай.

Остановитесь и осмотритесь. Соберите группу из сотрудников вашей компании разного уровня в иерархии компании и вместе опишите, что сейчас происходит в работе с клиентами в вашей сфере деятельности. Создайте «карту боя»: нанесите на нее те области, которые вы смогли описать детально, и те «белые пятна», которые остаются непроясненными. Постоянно дополняйте ее и раскрашивайте «белые пятна».

Ориентируйся.

Постоянно задавайте себе вопрос: «что сейчас происходит на самом деле?». Обращайте внимание только на факты. Опишите, что реально происходит в компании. Не обманывайте себя. Этот шаг требует самого большого мужества от руководителя – нужно посмотреть правде в глаза.

Решай.

Как только ситуация проясняется, решение становится очевидным. На основании наработанных ответов по пунктам 1-2 разработайте простую и ясную тактическую задачу на краткосрочный период. Определите цель работы с клиентами всей компании и отдела продаж в частности хотя бы на месяц.

Ситуация меняется, поэтому, составьте подробный перечень функций, которые должны выполняться в работе с клиентами.

Действуй.

Увидев возможность, используйте её моментально. И уже в момент начала действия снова переходите к первому шагу – Наблюдению. Если решение было неверным, вы это быстро увидите, и сориентировавшись, сможете подкорректировать его. И не зацикливайтесь на одном решении. Многие решения не нужно доводить до конца.

Тренинги по продажам, переговорам и личной эффективности.

Авг 2, 2015TreningClub.by

Рекомендуем также почитать это:

  1. 3 проблемы при работе с крупными клиентами или как перестать «бодаться» скидками Все хотят работать с серьезными денежными клиентами. Беда в том, что «всех» много, а таких клиентов...
  2. Сезонный спад. Что делать продажникам? Оставим в стороне стандартный набор мер на случай сезонного спада продаж. Специальные сезонные предложения, диверсификация бизнеса,...
  3. 10 золотых секретов телефонных продаж Отличие продаж по телефону от обычных состоит в том, что вы не можете общаться с глазу...

Подпишитесь на наш канал на YouTube. Там много полезных видео!
А чтобы не пропускать новые публикации - используйте наш Telegram-канал.

Конспект лекции: как выявить обман и сделать так, чтобы лжи в вашей жизни было меньше?Две категории клиентов: «козлы» и «идиоты»
7 г. назад БЛОГ Продажи5

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

Бизнес Деньги Детекция лжи Здоровье Копирайтинг Коучинг Лидерство Личная эффективность Личностный рост Манипулирование Маркетинг Мотивация Отношения Переговоры Полезные привычки Предпринимательство Продажи Психология Самодисциплина Счастье Тайм-менеджмент Управление Успех Цель Эмоциональный интеллект

  • Способ полного контроля над ситуацией30.01.2023
    Вы, определенно, находитесь там, где хотите находиться. Есть два очень
  • 5 книг, которые помогут развить самодисциплину и силу воли22.01.2023
    Когда человек ставит перед собой амбициозные цели в бизнесе, спорте
  • Цель жизни — «следовать за своим блаженством»17.01.2023
    В трудные времена хаос вокруг вас не должен отражаться внутри
  • Почему техники загадывания желаний не работают?16.01.2023
    Самое распространенное время для загадывания желаний — новогодняя ночь. Каких
  • «Юмор как управленческий инструмент», запись мастер-класса Татьяны Мужицкой (18+)14.01.2023
    Юмор должен быть мощным инструментом в арсенале руководителя. Юмор —

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

О ПРОЕКТЕ

Публикации о развитии личности и бизнеса. Тренинги в записи. Коучинг. Поддержать проект любой суммой (ЮMoney).

КОНТАКТЫ

+375296325586
sevoiv@gmail.com

НАШИ СОЦСЕТИ

  • Facebook
  • VK
  • YouTube
  • Instagram
  • Telegram

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

2022 © Технологии Развития