ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ

  • БЛОГ
  • КОНСУЛЬТИРОВАНИЕПсихология. Коучинг. Менторинг.
  • ТРЕНИНГИ В ЗАПИСИПолный доступ.
  • ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯВ Минске и Online.
  • О ПРОЕКТЕ
Главная Недетский маркетинг. Как увеличить объем продаж в 7,5 раз за счет вовлечения детей в маркетинговые процессы вашей компании

Недетский маркетинг. Как увеличить объем продаж в 7,5 раз за счет вовлечения детей в маркетинговые процессы вашей компании

недеский маркетинг (кондитерская)

Прежде чем начну объяснять, как, а главное – зачем вовлекать детей в маркетинговые процессы на предприятии, давайте сразу рассмотрим конкретный пример.

В Санкт-Петербурге есть сеть кондитерских под названием «Кусочек счастья». В то время, о котором идет речь, у них была всего одна точка и практически полное отсутствие ресурсов для ведения рекламной активности. Тогда владелица сети Лана Казновская и ее команда выбрали творческий путь в продвижении.

Организаторы объявили о том, что по субботам кондитерская будет проводить бесплатные часовые мастер-классы для детей по украшению тортов кремовыми розочками. Предложение оказалось настолько оригинальным, что вызвало общественный интерес, тем более лимит участников составлял всего 8 человек.

В ближайшую субботу нужное количество детей с родителями прибыли в кондитерскую. Детей переодели в фартуки и увели в специальное помещение. А родителей усадили в центральном зале и угостили чаем. При этом на стенах кафе висели фотографии кондитерских изделий, которые можно было попробовать прямо на месте, а затем и купить домой. Вы удивитесь, но конверсия дополнительных продаж составила 95%! То есть почти все родители уходили домой с тортом.

Пока дети, веселясь на полную катушку, украшали кондитерские изделия, видеооператор старательно вел фотосъемку процесса. Администратор тем временем собирал контакты родителей, по которым предлагал выслать фотографии. После окончания мастер-класса детям торжественно вручали дипломы, которые удостоверяли их кулинарные достижения. Диплом выдавался в рамке, под торжественные аплодисменты других участников и вспышки фотокамеры (любой западный специалист скажет вам, что грамота, сертификат, диплом и т. п., отданные получателю в рамке, увеличивает вероятность его попадания на стену на 70%).

Всего через час родители уводили своих довольных чад домой, а кондитерская подсчитывала прибыль: 8 человек купили торты, средняя сумма чека составляла 3 500 рублей, доход составил 28 000 рублей.

Но и на этом сюрпризы не заканчивались. Получившиеся фотографии брендировались (название + номер телефона + сайт) и рассылались родителям. Какой родитель не похвастается успехами своего ребенка? Фотографии выкладывались родителями на их страничках в Интернете, а друзья семьи и просто любители ярких фото, в свою очередь, делали перепосты… Добавьте сюда грамоты, которые развешивались в домах новоявленных кондитеров и вы получите рекламный эффект вполне сопоставимый с любым платным инструментом.

Немного цифр:

– затраты на рекламу составили менее 1,5% оборота;

– объемы заказов выросли за месяц в 7,5 раза.

Мастер-классы проводились 4 раза в месяц, получилось 112 000 рублей (28 000 руб. х 4), дополнительного дохода, чистой прибыли – 80 000.

Итог – в течение первого месяца была открыта вторая кондитерская.

Думаете, тема вовлечения детей в маркетинг на предприятии имеет смысл только для тех, кто продает детские игрушки и детскую одежду, организовывает детские праздники?

Отнюдь. Даже если вы – владелец СТО, сети аптек, строительной компании, магазинчика по продаже музыкального оборудования, кафе – вы вполне можете внедрить это и у себя.

История питерской кондитерской, на мой взгляд, показательна. Они смотрели шире на продвижение, и вам тоже стоит это делать. И вот почему.

1. Дети эмоциональны и, как следствие, гораздо легче, чем кто-либо, втягиваются в маркетинговые акции, мероприятия, ивенты и др.

2. Ребенок, который чего-то искренне хочет, – это мощный рычаг влияния на родителей. Дети, как правило, методами не гнушаются (плач, обиды, шантаж, голодовка – все идет в ход), а потому регулярно достигают своих коммерческих целей.

3. В цивилизованном мире нет такого родителя, который не похвастается успехами своего ребенка (чем вам не волна сарафанного радио?).

4. Ответственно работая с детской целевой аудиторий, вы занимаетесь стратегическим планированием. Да, это не опечатка и не ошибка редактора.

Все мы в курсе, что 96% бизнесов умирают в течение первых 5 лет своего существования. Точно так же мы в курсе, что даже квартальный план действий в отечественных бизнесах, скорее, исключение, чем правило. Если же вы работаете с детьми (вспоминаем «Кусочек счастья») помимо достижения успеха в моменте, приятным бонусом служит то, что дети рано или поздно вырастают. Они становятся рекламными агентами, менеджерами, поставщиками и, конечно, родителями. А детские воспоминания – сильная штука. Осознание этого расширяет срок планирования уже не на квартал, но на целое поколение.

Еще несколько статистических причин (по данным BrandChild Research) в пользу «детского» фактора в маркетинге:

– 25% детей, начиная с трехлетнего возраста, начинают принимать участие в выборе одежды для себя;

– 30% родителей советуются со своими детьми перед покупкой (особенно, если это касается технических новинок, гаджетов и т. п.);

– 28% детей не ждут вопросов, а высказывают свои пожелания сами.

Вам не стоит ввязываться, только если вы:

– работаете в секторе b2b (за исключением ситуации, когда вы – посредник в продаже детских товаров или услуг и хотите помочь своим реализаторам в вопросах сбыта);

– работаете ну в очень узком сегменте рынка (например, продаете смазку для весел гондольерам, притом что их в мире всего 425 человек);

Если в этих двух пунктах вы себя не узнали, то продолжаем.

Работа с детьми подразумевает некий этический компонент, который либо усиливает ваши действия, либо напрочь их нивелирует. Например, в Ростове на Дону есть частная компания по производству сигарет «Донской табак». В 2011 году вокруг компании разразился скандал по поводу новых марок сигарет. Их дизайн был ориентирован строго на аудиторию девочек-подростков и перемежался лозунгами типа «Если нельзя, но очень хочется – то можно». Даже то, что владелец компании – депутат Госдумы и член «Единой России», не уберегло компанию от санкций федеральной антимонопольной службы и осуждения общественности.

Вот она – черта, которою нельзя переступать, вовлекая детей в маркетинг. Но, увы, не всегда она столь очевидна. Чтобы не оказаться в похожей ситуации, вам стоит усвоить общий принцип, который звучит так: «и товары, и маркетинговые методы, эти товары рекламирующие, должны быть экологичными и качественными». Под экологичностью в данном случае понимается не только их безопасность, но и польза.

Итак, теперь, когда мы разобрались с основами основ, пора перейти к самому главному – конкретным технологиям (тому, как правильно вовлекать детей в маркетинг вашего предприятия и зарабатывать с их помощью).

Сергей Щербаков

Апр 5, 2022TreningClub.by

Рекомендуем также почитать это:

  1. Проблема продавцов услуг №1: Проблема кота в мешке Пять проблем, о которых пойдёт речь, мешают клиенту принять решение о покупке – и продавец должен учитывать...
  2. 12 примеров партизанского маркетинга -1- Рекламное агентство заключило договор с крупной сетью магазинов домашних электротоваров. Теперь на экранах всех телевизоров...
  3. Что знает каждый предприниматель, но доходят своим умом только единицы и добиваются успеха? Уверен, вы знаете ответ на этот вопрос. Это, как сказка про белого бычка, знают все, но...

Подпишитесь на наш канал на YouTube. Там много полезных видео!
А чтобы не пропускать новые публикации - используйте наш Telegram-канал.

Пять языков любви к клиентуМузыкальные стили и свойственные черты характера их поклонников
9 мес. назад БЛОГ Бизнес, Маркетинг29

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

Бизнес Деньги Детекция лжи Здоровье Копирайтинг Коучинг Лидерство Личная эффективность Личностный рост Манипулирование Маркетинг Мотивация Отношения Переговоры Полезные привычки Предпринимательство Продажи Психология Самодисциплина Счастье Тайм-менеджмент Управление Успех Цель Эмоциональный интеллект

  • 5 книг, которые помогут развить самодисциплину и силу воли22.01.2023
    Когда человек ставит перед собой амбициозные цели в бизнесе, спорте
  • Цель жизни — «следовать за своим блаженством»17.01.2023
    В трудные времена хаос вокруг вас не должен отражаться внутри
  • Почему техники загадывания желаний не работают?16.01.2023
    Самое распространенное время для загадывания желаний — новогодняя ночь. Каких
  • «Юмор как управленческий инструмент», запись мастер-класса Татьяны Мужицкой (18+)14.01.2023
    Юмор должен быть мощным инструментом в арсенале руководителя. Юмор —
  • Мы никогда не будем счастливы в играх, созданных другими12.01.2023
    Мы никогда не будем сЧАСТливы в играх, созданных другими… Вслушайтесь. То есть никогда не будем

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

О ПРОЕКТЕ

Публикации о развитии личности и бизнеса. Тренинги в записи. Коучинг. Поддержать проект любой суммой (ЮMoney).

КОНТАКТЫ

+375296325586
sevoiv@gmail.com

НАШИ СОЦСЕТИ

  • Facebook
  • VK
  • YouTube
  • Instagram
  • Telegram

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

2022 © Технологии Развития