Запомните: во взаимодействии с человеком мы всегда получаем то, что поощряем. Если вы хотите получить проблему для себя, если вы хотите получить плохо подготовленного, неуправляемого, неадекватного сотрудника — у вас это обязательно произойдёт, если вы совершите эти 5 роковых ошибок. Давайте их внимательно разберём.
Итак, первая ошибка — мы часто выступаем как жертва на рынке труда. О чём идет речь? Мы говорим: «У меня нет людей, у меня нет сотрудников, катастрофа! Хоть кто-то, пожалуйста, придите ко мне на предприятие, хоть кто-то, помогите!» Это неправильный подход. Если вы начинаете искать хоть кого-то, тогда вы получите хоть кого-то, не подготовленного, не подходящего для вашей компании. Мы как раз получаем тех людей, которые над нами сжалились. Принцип очень простой: если вы видите такой подход или чувствуете, что он у вас есть, пожалуйста, избавьтесь от него. Почему? Потому что это ведёт к тому, что сотрудник «садится вам на шею». Этого делать нельзя.
Первый ужасный подход — это быть «жертвой», искать «хоть кого-то» на работу. Не заказывайте, не ищите «кого-то». Поставьте чёткую задачу: кто должен выполнять какие функции. Иначе получите неподготовленных сотрудников, которые не будут реализовывать свои задачи.
Вторая ошибка — мы ищем себе клонов. Мы хотим, чтобы человек был таким же, как мы, выполнял те же функции, был так же хорошо подготовлен. Друзья, это иллюзия. Не ищите себе клона! Выберите должность, определите, какие функции на этой должности должны выполняться, и смотрите, чтобы человек выполнял именно эти функции, указанные в его обязанностях. Психология тут не важна. Важно, чтобы результат был измеримым. Это будет правильный подход. Не ищите себе «клонов», потому что никто не захочет работать столько, сколько работает владелец бизнеса или руководитель. И вообще, люди всегда будут чем-то недовольны.
Третья ошибка — мы не знаем цифры, не понимаем, сколько стоит должность. Мы не знаем своих цифр. Если мы не знаем цифры, то автоматически не понимаем, сколько нам приносит эта должность. Например, на одном предприятии, где работало около 7 человек, я всё время спрашивал у владельца: «Почему ваши конкуренты работают эффективнее?» Ответ был: «У нас так принято». Получается, что люди содержат убыточные должности. В компании было много техники, фотоаппаратов, но снять свадьбу и отдать фотографии сразу было невозможно. Фотографии отдавались только через месяц. Как думаете, подойдёт ли такая ситуация клиентам? Конечно, нет. Поэтому, внимательно подсчитайте, сколько вам нужно сотрудников и сколько они должны приносить денег. Как только вы начнёте считать, сразу станет понятно, какие должности убыточны.
Четвёртая ошибка — мы наблюдаем и поощряем симуляцию работы. В небольших компаниях часто возникает ситуация: «Лишь бы кто-то был на этом месте». Но это нельзя допускать! Запомните главный принцип: мы получаем то, что поощряем. Если мы поощряем симуляцию работы и даём негативную обратную связь, то так и будет. Мы будем воспитывать не того сотрудника, который нам нужен. Мы будем совершать огромную ошибку.
Давайте разберём пример. У нас есть хороший сотрудник и плохой. Хороший работает, выполняет свои функции, мы ему платим зарплату. Всё чётко, стимул — реакция, никаких проблем. А что происходит с плохим сотрудником? Он не выполняет свои задачи, и начинает жаловаться, что ему не хватает компьютера, машины или телефона. И что мы делаем? Даём ему новый компьютер, машину, телефон, лишь бы он работал. Что происходит с хорошим сотрудником? Он видит, что плохой сотрудник получает всё, что хочет, а он, хороший, продолжает работать. Это демотивирует хорошего сотрудника. В итоге у нас появляются два плохих сотрудника, которые неэффективно выполняют свои задачи.
Такое поведение ведёт к саботажу на предприятии и разрушает неявные правила игры. Никогда не поощряйте плохого сотрудника. Лучше уволить его.
Пятая ошибка — мы выстраиваем адаптацию на авось. Вместо того, чтобы тщательно адаптировать нового сотрудника, обучать его, показывать правила игры, мы говорим: «Ну, хоть как-то сделай». Это ошибка. Когда мы делаем адаптацию на авось, люди понимают, что им не нужно следовать правилам, можно саботировать, лениться, и наказания не будет. Это нарушает порядок в компании.
Запомните: мы получаем то, что поощряем. Если вы хотите создать нормальную компанию, следуйте этим принципам. В противном случае вы столкнётесь с этими пятью роковыми ошибками.
Если вам важен не просто набор людей в команду, а эффективное управление, мотивация и долгосрочное удержание нужных сотрудников — курс Евгения Спирицы «HR-Профайлинг» будет полезен для вас.
Этот курс погружает в психологию работы с персоналом, раскрывает скрытые механизмы человеческого поведения и помогает не только найти нужных людей, но и правильно выстроить с ними отношения в долгосрочной перспективе.
В программе курса:
- Как определить, кто стоит за резюме, и избежать распространенных ошибок при найме.
- Как работать с сотрудниками разных типов, учитывая их психотип и мотивацию.
- Как организовать рабочие процессы и настроить системы для достижения реальных результатов.
- Как провести конкурс на вакансию с минимумом затрат и максимальной эффективностью.
Каждый модуль курса даст вам готовые инструменты для решения задач, с которыми вы сталкиваетесь в реальной практике: от поиска и найма до адаптации и удержания сотрудников.
Подпишитесь на канал на YouTube. Там много полезных видео!
А чтобы не пропускать новые публикации - используйте Telegram-канал.
И, самое главное - CLUB 90901 - место, где ваш личный проект станет реальностью.