ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ

  • БЛОГ
  • КОНСУЛЬТИРОВАНИЕПсихология. Коучинг. Менторинг.
  • ТРЕНИНГИ В ЗАПИСИПолный доступ.
  • ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯВ Минске и Online.
  • О ПРОЕКТЕ
Главная Заземление для босса: как руководителям не терять связи с реальностью

Заземление для босса: как руководителям не терять связи с реальностью

Если вы достигли высот делового мира, непросто оставаться приземленным. Чем дольше вы живете на корпоративном Олимпе, тем меньше у вас связей с остальным миром, всеми нами и, что, возможно, более опасно, с клиентами, которые приносят вам прибыль.

Я изучал разные причудливые решения для лидеров, которым нужно вернуться с небес на землю. Одна из них — практика shinrin-yoku или лесные ванны. Лесные ванны — по сути, общение на природе, — кажутся мне попросту прогулкой по лесу. Но доктор Цин Ли, профессор Медицинской школы Ниппон в Токио, чья книга по этой теме была опубликована в апреле, говорит, что с их помощью «мы проходим весь путь к нашему истинному я». Кажется, это благо для лидеров, которые хотят быть более аутентичными — или для тех, кто просто любит хорошие прогулки.

Если у вас поблизости нет леса, можете попробовать… заземление. Клинтон Обер, превратившийся из продавца кабельного телевидения в евангелиста заземления, в книге «Заземление. Самое важное открытие для здоровья?» рассказывает, что земля под вашими ногами наполнена отрицательно заряженными электронами, которые могут нейтрализовать положительно заряженные свободные радикалы, растущие в вашем теле из-за стресса и других неприятностей. Вы можете напитаться этими исцеляющими электронами, гуляя босиком (желательно на пляже). Если у вас нет времени на пляж, можно купить заземляющий коврик, подключить его и приклеить себе под стол. Может быть, это сработает — кто знает?

Я всегда ищу оправдание, чтобы не ходить на прогулку, хоть в лес, хоть на пляж. Я скептик. Вы, может быть, тоже. Но давайте не выплескивать ребенка из ванночки вместе с грязной водой. Важно, чтобы лидеры были ближе к земле — если не в мире природы, то в бизнесе они несут ответственность за окружающих.

Мне напомнил об этом Том Питерс, который с Бобом Уотерманом популяризировал аббревиатуру MBWA (management by wandering around), что значит «управлять, блуждая вокруг». В своей новой книге «Дивиденд совершенства» (The Excellence Dividend) Питерс рассказывает, как в 1979 году он впервые услышал от Джона Янга, который тогда был президентом Hewlett-Packard, эту меняющую жизнь мантру.

«Реальный смысл [MBWA] заключался в том, что вы не можете управлять из своего кабинета, — пишет Питерс. — Вы управляете в цеху или, если на то пошло, там, где ваши клиенты или поставщики. Вы управляете, черт возьми, сохраняя непосредственный контакт с важными действиями. И это все труднее и труднее, когда компания становится все больше и больше».

Питерс приводит в пример Говарда Шульца, который превратил Starbucks в многонациональный гигант и ушел в отставку с поста председателя правления в июне, будучи ярым последователем MBWA. В «Секретах величия», сборнике историй и рекомендаций, составленном редакторами Fortune и опубликованном в 2006 году, Шульц говорил, что он посещал минимум 25 кафе Starbucks в неделю: «Я стараюсь быть губкой, чтобы впитать в себя как можно больше».

Я столкнулся с другим известным практиком MBWA, когда писал книгу «Будьте нашим гостем: совершенствование искусства обслуживания клиентов». Уолт Дисней всегда блуждал по студиям компании, заглядывая через плечи аниматоров и участвуя в творческом процессе. После открытия Диснейленда в 1955 году он надел старую одежду и фермерскую соломенную шляпу и отправился в парк инкогнито.

Дисней сел на аттракцион Jungle Cruise и засек время. Обнаружив, что оператор остановил поездку через четыре с половиной минуты вместо семи, которые она должна была длиться, он схватил за шиворот Дика Нуниса, который был в то время супервайзером парка. «Вам бы понравилось пойти в кино и быть изгнанным из зала посредине картины? — спросил он Нуниса. — Вы понимаете, сколько стоят эти бегемоты? Я хочу, чтобы люди любовались ими, и их не поторапливал кто-то, кому наскучила его работа».

Затем они вдвоем отправились в поездку, чтобы обсудить нужное время. Водители использовали секундомеры, чтобы потом вычислить идеальную скорость. Несколько недель спустя Дисней четыре раза ездил на Jungle Cruise с разными водителями. В конце он ничего не сказал, просто показал Нунису большой палец и продолжил свой путь.

MBWA может показаться слишком большой роскошью для сегодняшних руководителей, учитывая, что большинство предприятий сейчас глобальны и виртуальны, а графики распланированы на несколько месяцев вперед. Но Питерс дает на эту проблему иной ответ: «Правило 50», которое он позаимствовал из книги Дова Фромана «Лидерство трудным путем». Фроман советовал лидерам оставлять половину своего времени абсолютно нераспланированным! «50% могут показаться вам абсолютно абсурдными. Я, конечно же, согласен, что это много, — пишет Питерс. — [Но] идея заслуживает серьезного рассмотрения. Думаю, если бы вы оставляли нераспланированным хотя бы 5 или 10% своего времени — как это бывает у многих из нас, — перед вами открылись бы хорошие возможности».

Британский писатель, автор шпионских романов Джон Ле Карре однажды написал, что «стол — это опасное место для взгляда на мир». Это предупреждение касается бизнес-лидеров не в меньшей степени, чем Джорджа Смайли, персонажа Ле Карре. Так что отключите свой заземляющий коврик и верните ноги на твердую землю.

© Теодор Кинни,  писатель и редактор Strategy+Business

Авг 18, 2018TreningClub.by

Подпишитесь на наш канал на YouTube. Там много полезных видео!
А чтобы не пропускать новые публикации - используйте наш Telegram-канал.

Уникальный, эксклюзивный и другие кошмары в рекламеСмех сквозь слезы - шутки о ТЗ
4 г. назад БЛОГ 5

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

Бизнес Деньги Детекция лжи Здоровье Копирайтинг Коучинг Лидерство Личная эффективность Личностный рост Манипулирование Маркетинг Мотивация Отношения Переговоры Предпринимательство Продажи Психология Самодисциплина Счастье Тайм-менеджмент Управление Управление персоналом Успех Цель Эмоциональный интеллект

  • Как выйти из «карусели смерти»?03.02.2023
    Есть редкое явление в муравьином мире, которое называется «карусель (спираль)
  • Какое самое денежное понятие в продажах?02.02.2023
    Магический этап продаж – это закрытие. Деньги именно там. Есть
  • Способ полного контроля над ситуацией30.01.2023
    Вы, определенно, находитесь там, где хотите находиться. Есть два очень
  • 5 книг, которые помогут развить самодисциплину и силу воли22.01.2023
    Когда человек ставит перед собой амбициозные цели в бизнесе, спорте
  • Цель жизни — «следовать за своим блаженством»17.01.2023
    В трудные времена хаос вокруг вас не должен отражаться внутри

«Большой Переход». Новая трансформационная программа. Онлайн. Открыта предварительная регистрация. Если пора переходить на следующий уровень.

О ПРОЕКТЕ

Публикации о развитии личности и бизнеса. Тренинги в записи. Коучинг. Поддержать проект любой суммой (ЮMoney).

КОНТАКТЫ

+375296325586
sevoiv@gmail.com

НАШИ СОЦСЕТИ

  • Facebook
  • VK
  • YouTube
  • Instagram
  • Telegram

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

2022 © Технологии Развития