Как известно, есть три способа стать конкурентоспособным:

• Быть некрупным и юрким. Держать траты под контролем, минимизировать транзакционные издержки и не вводить дорогостоящие процессы.
• Быть эффективнее конкурентов. Ещё один способ достижения большего теми же ресурсами (через ноу-хау или специфические процессы).
• Делать продукты лучше, чем у конкурентов. Самый сложный способ.

Мне нравится подход быть некрупным и юрким: он предусматривает отсутствие жесткого государственного контроля (который приберегается для более крупных жертв), наличие “плоской” организации и отсутствие необходимости ввязываться в крупные капиталоёмкие проекты. Чёрная магия состоит в следующих компонентах:

• Опытная и сработанная управляющая команда. Наличие плоской организации требует больше усилий по руководству персоналом.
• Продуманные, но гибкие процессы. Всё, что можно, должно быть автоматизировано. Все задачи должны быть расписаны и реализовываться через специализированные онлайн-системы.
• Доступ к внутренним системам должен быть с любого устройства в любой точке света в любое время суток. Это также требует очень сильной степени защиты данных.
• Единственным рабочим инструментом сотрудника должен быть ноутбук. Всё остальное – дополнения, чуть-чуть улучшающие жизнь, но на которые нельзя целиком полагаться.
• Ключевые сотрудники компании должны иметь возможность в течение 48 часов оказаться в любой точке света. Многие возможности требуют мгновенной реакции и личного присутствия.

Подобным компаниям не страшны никакие кризисы и экономические спады. А потом, накопив денег, можно и за конкурентов приняться.

Max Kraynov

---