Вначале надо отработать у себя навык улыбаться и с улыбкой на лице разговаривать с людьми. Под улыбкой я подразумеваю не тупой голливудский «cheese», а нечто другое. Расслабьте мышцы лица, смотрите прямо перед собой, в глаза воображаемому собеседнику (можете стать перед зеркалом), и слегка приподнимите уголки губ. Получилось?

Бывает такое, что вас заставляют что-то объяснять? Хоть раз доводилось отвечать на вопросы следователя, оперативно-уполномоченного или дознавателя? Неприятно? А почему неприятно? Потому что вам приходится объяснять свои слова, поступки и действия.

Основной рычаг власти — возможность оценивать правильность или неправильность любого поступка. Если вы получили право оценивать кого-­то и человек это право признает, то вы становитесь для него властью. Как только вы обращаетесь к кому­-то за одобрением или неодобрением — вы признаете его власть над собой.

Вашингтон, округ Колумбия. 7:51 утра. Станция метро. Человек со скрипкой, в течение 45 минут играющий Баха. За это время примерно 2 тысячи человек прошли через станцию, большинство из них по пути на работу.

После третьей минуты выступления мужчина средних лет заметил музыканта. Он замедлил шаг и остановился на несколько секунд, а затем снова поспешил по своим делам.