1. Меньше говорите – больше наблюдайте. Это позволит вам правильно управлять беседой.
2. Больше задавайте вопросы и наблюдайте, меньше говорите.
3. Создайте четкий план действий. План действий – это главное оружие против лжи.
4. Ищите прямые ответы на прямые вопросы. Если ответы не прямые, значит, скорее всего вам врут.
5. Не оценивайте то, что говорит и делает человек.
6. Смотрите и фиксируйте лишь изменения, происходящие в человеке после ваших вопросов и действий.
7. Задали вопрос – помолчите! Смотрите и слушайте: с момента понимания собеседника вопроса проявятся верные признаки лжи.
8. Один признак обмана – серьезный повод насторожиться и проверить. Несколько признаков обмана – уже доказательство, что вам лгут.
9. Если вы пытаетесь определить ложь, старайтесь, чтобы собеседник всегда был расслаблен. Только напряжение-расслабление будет являться верным признаком лжи собеседника.
10. Тренируйтесь! Только тренировка позволит вам легко разоблачать лжецов.