Переговоры 47
Вопрос о цене в начале разговора – это поиск причины отказать
Если Ваш разговор с клиентом начинается с цены – тогда низкая цена будет Вашим единственным аргументом.
10 эффективных техник ухода от прямого вопроса
«На вопрос как живешь? — завыл матерно, напился, набил рожу вопрошавшему, долго бился головой об стенку… в общем, ушел от ответа». (Михаил Жванецкий) 1. Встречный вопрос Задайте встречный подобный вопрос либо из абсолютно другой области. Пускай вас считают плохо воспитанным, но душевный комфорт дороже. Политики и звезды подобным образом поступают с навязчивыми вопросами репортеров.
10 правил переговорщика
1) Если ваш список условий короткий, вы проиграете Представьте, что вы продаете компанию. Обычно одна из сторон в таких переговорах сфокусирована на финальной оценке капитализации. Эту сторону мы будем для удобства называть «Проигравший».
«Как удерживать состояние и побеждать в переговорах», мастер-класс Евгения Спирицы (в записи)
Удержание состояния — почему это важно? Давайте вспомним ряд моментов, которые наверняка случались с каждым из вас… Бывало ли в вашей жизни такое, когда вас «раскачивали» по эмоциям и вы понимали,что проигрываете важные переговоры? Бывали ли в вашей жизни такие моменты, когда вы хотели чего-то очень сильно, но ваши близкие разрушали ваши мечты, цели и
Если вам нужен результат — меняйте модель общения с клиентами
— Как перестать бояться повышать цену на продукт и предлагать людям товар по цене выше средней. — Признайтесь, вы боитесь не повышения цен. Вы боитесь, что вам будут отказывать и даже в грубой форме. Верно? Продавать дорого страшно и на растущем рынке. Просто сейчас клиенты стали жестче, злее, грубее.
Как продавать по вашим ценам, а не вестись на «Дорого!»
«Дорого!» – один из самых популярных ответов клиентов, которые слышат специалисты по продажам. Поэтому, руководители часто озабочены скидками и отсрочками. Но для получения прибыли нужен другой подход. Что же делать? Предлагаем разобраться.
Тройная спираль или как делать внушение историями
Человек – это существо, которое старается везде увидеть смысл и связать события в единую картину. Даже если смысла и связи нет никакой.
Только личные отношения приносят хорошие результаты
При повышающейся конкуренции стоимость и качество товаров и услуг как факторы конкурентной борьбы отходят на второй план. Приоритетное значение для победы в войне за клиента приобретает главный фактор: личный контакт, личные отношения и личные связи. Задача продавца – продать товар, который
Что должен знать о характере и стратегиях лжи хороший переговорщик?
Цель человека, идущего на переговоры, без теста, за две минуты, понять: кто перед тобой? Если мы не поймем, кто перед нами, то можем сделать ошибку. А если речь идет о бизнесе, то непростительную ошибку, которая может стоить нам состояния. Что для этого нужно?
Как нарушение этикета делает общение эффективнее или Правила Крокера
Правила Крокера — это протокол коммуникации или этикет, который используется для уменьшения эмоционального влияния в разного рода обсуждениях.