Завершение года, как и завершение любого проекта — ключевая часть процесса. От финала зависит не только успех всего предприятия, но и то с чем мы пойдем в следующий проект, в следующий год. С каким настроением, с какими целями, с какими ресурсами?
На своих задачах и проектах постепенно, в естественном темпе отшлифуете навыки работы с целями и приоритетами, планированием, управлением делами, временем, вниманием и состояниями.
До того как Антон отправится и отправит остальных в первое из 2-х Больших Путешествий Героя, я уговорил его рассказать о Колесе архетипов и помочь сформулировать ключевой запрос для более широкого круга потенциальных Путешественников…
Чем маркетинг услуг отличается от маркетинга товаров?
Во-первых, если товар перед покупкой можно апробировать, то приобретение услуги – это покупка кота в мешке. Да и в случае обнаружения брака можно доказать дефект товара и вернуть деньги. А как доказать брак услуги, например, плохо сделанный массаж или некачественно сыгранную музыку на свадьбе? Помимо таких рисков, потребителей настораживает и нестабильность качества услуги: один и тот же мастер в одной и той же мастерской может оказать услугу по-разному. Поэтому люди опасаются покупать услуги, и в этом проблема их продвижения.
Услуга не афиширует себя, не продаёт себя.Большинство фирменных товаров рекламируют сами себя и свою торговую марку. Проезжающий по городу Ferrari – это ещё и реклама марки Ferrari.
В разгар кризиса 2008 года ко мне как к специалисту по малобюджетному маркетингу обратился владелец магазина, торгующего компьютерным «железом». Он был не в силах сохранить прежний рекламный бюджет, но понимал, что если его урезать – станет еще хуже: компания войдет в штопор.
Как консультант и бизнес-тренер Александр Левитас работает как с российскими, так и с израильскими и американскими маркетинговыми методами. Однако когда заинтересованный клиент принимается меня расспрашивать, будут ли эти вещи работать для жителей Беларуси, он отвечает, что не верит в некие особые условия и потребности национального бизнеса в разных странах.
Точнее говоря, свои специфические условия существуют в любой стране, но не в них соль. Читать далее »
С каждым годом, стоимость обычной рекламы увеличивается, а ее эффективность наоборот, стремительно падает. Напряженность рекламного информационного шума растет как снежный ком, и скоро достигнет критической отметки, когда на рекламу вообще не будут обращать внимание.
Суть в том, что многие идеи прекрасны, и великолепно работали бы, если бы их внедряла фирма, у которой бесконечный рекламный бюджет и работают в ней ангелы. Но на практике такого обычно не происходит — и идею приходится внедрять с учётом ограничений бюджета, ограниченных сроков, квалификации персонала и т.п.
Существует способ, позволяющий малому бизнесу существенно сократить расходы на рекламу, а бизнесу крупному — рекламироваться дёшево. Этот способ — совместная реклама, когда в одном рекламном материале — будь то плакат, листовка, щит или видеоклип — потенциальному клиенту предлагают товары или услуги сразу двух фирм.
Так называется подход к маркетингу, позаимствованный из военного дела. Помимо регулярных войск, в войне могут играть важную роль партизанские и диверсионные отряды.
Главное отличие таких отрядов заключается в том, что они, во-первых, очень малы по сравнению с регулярной армией и, во-вторых, действуют в отрыве от «большой земли» и потому ограничены в ресурсах. Поэтому тяжёлого вооружения у них нет вообще, а лёгкого мало.
Когда возникает потребность в товаре, эта потребность, как правило, вполне очевидна для клиента. Перегорела лампочка – надо её заменить. Порвались брюки – надо купить новые. Въехали в новую квартиру – нужно приобрести мебель и бытовую технику. Потребность же в услуге куда менее очевидна.
