Закрыть
Entries RSS
Авг 12

Как «прорваться» через секретаря?

звонок секретарю

Не уклоняйтесь от ответа на вопросы секретаря, вроде «По какому вопросу вы звоните?». Скажите просто:

«Нам необходимо поговорить о …», скажите что-нибудь техническое или специальное, чтобы вас соединили без дополнительных расспросов. Читать далее »

Авг 11

Видео: «Визитка сотрудника отдела продаж»

© Дмитрий Шамко

Авг 08

Видео: «Какой отдел компании реже всего вызывает нарекания и почему?»

© Дмитрий Шамко

Авг 04

Как Вас воспринимают другие люди?

восприятие

При принятии решения половина мозга человека, отвечающая за эмоции, работает в 4 раза активнее, чем «рациональная» половина!

Поэтому по отношению к тому, чем Вы занимаетесь, Вы должны чувствовать:

• уверенность;
• оптимизм;
• внешнее спокойствие;
• настроенность на результат;
• позитивный настрой к тому, что вы делаете. Читать далее »

Авг 03

Две категории клиентов: «козлы» и «идиоты»

типы клиентов

Две категории покупателей? Какие они? Вы думаете лояльные и нелояльные, крупные и мелкие, богатые и бедные?

Нет. Это «козлы» и «идиоты».

Вспомните, первое слово, которое норовит сорваться с уст продажника, после телефонного звонка или встречи. Чаще всего что-то из этих двух. Кстати, никогда не произносите это вслух – могут услышать. Читать далее »

БУДЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

СКОРО

Яндекс.Метрика