Продавая новому клиенту мы вынуждены завоевывать доверие с нуля. Вряд ли с этим кто-то будет спорить.

А зря. Очень зря. Спорить можно и нужно, так как только что кто-то озвучил типичную ошибку, которую делают b2b продажники и их руководители.

Давайте возьмем ЛПРа и посмотрим с чем он уже сталкивался при работе с подрядчиками. Читать далее »

Открывая свой бизнес, надо понимать, что предпринимательство – это путь в одну сторону. Шанс вернуться к истокам и снова трудоустроиться в качестве наемного менеджера – практически нулевой, я бы даже сказал, отрицательный.

Читать далее »

«Когда я был израильским десантником, один генерал заглянул к нам чтобы произнести небольшую речь о стратегии.

В пехотных сражениях, говорил он, существует лишь одна стратегия: огонь и движение. Вы движетесь в сторону врага, одновременно ведя огонь. Ваши пули вынуждают его залечь, и в это время он не может стрелять в вас. (Это именно то, что солдаты имеют в виду когда кричат: «Прикрой меня». Читать далее »

Наши проблемы не решаются. Мы ходим по кругу, находим сотню интересных, креативных, проверенных другими «стопроцентноработающих» решений, применяем и все равно остаемся в той же точке.

Это изматывает так, что мы либо бросаем эту затею и смиряемся, либо получаем депрессию. Читать далее »

С чего начать свой бизнес, если есть море идей, море сил, и понимание того, как и что нужно делать (в первом приближении), но если вы пока еще работаете. Если пока у вас есть регулярная (пусть и небольшая) зарплата. Но если вы точно решили, что это нужно менять.

Первое, – нужно принять решение. Просто и спокойно. Внутреннее, серьезное, осознанное решение. Решение о том, что вы это начинаете, что это ваша судьба, это ваша жизнь, это ваш самостоятельный выбор, и вы точно будете строить свой бизнес, понимая, что преодоление, – это обучение успеху. Итак, ваше решение, – это первый шаг. Читать далее »

Суть в том, что многие идеи прекрасны, и великолепно работали бы, если бы их внедряла фирма, у которой бесконечный рекламный бюджет и работают в ней ангелы.

Но на практике такого обычно не происходит — и идею приходится внедрять с учётом ограничений бюджета, ограниченных сроков, квалификации персонала и т.п. Читать далее »

Как известно, есть три способа стать конкурентноспособным:

• Быть некрупным и юрким. Держать траты под контролем, минимизировать транзакционные издержки и не вводить дорогостоящие процессы.
• Быть эффективнее конкурентов. Ещё один способ достижения большего теми же ресурсами (через ноу-хау или специфические процессы).
• Делать продукты лучше, чем у конкурентов. Самый сложный способ. Читать далее »

Создатель компании «Евросеть» о том, что нужно знать, запуская свой бизнес в России.

Предположим, что вы представитель того реликтового типа активных людей, которые хотят стать успешными и богатыми, занимаясь бизнесом в России. Вас не прельстила карьера серой подковерной мыши в госкорпорации или оборотня в погонах. Похвально. Хотя и не модно.

Вопросы на старте

Скорее всего, вы лучше других знаете, чем хотите заниматься. Если же вы в поиске ниши, то надо сесть спокойно перед зеркалом и, глядя себе в глаза, честно ответить на несколько вопросов. Читать далее »

Для того, чтобы самому не наступать на все грабли, на которые уже наступили десятки и сотни тысяч владельцев бизнесов – необходимо пристально изучать чужие ошибки, чтобы не допускать их у себя. Или хотя бы вовремя их отлавливать.

(Я, к моему величайшему сожалению, наступил на все эти ошибки. На некоторые – неоднократно. И, надеюсь, что Вы будете умнее меня и вовремя их заметите.) Итак, начнем… Читать далее »

Стандартный сферический отдел продаж в вакууме построен следующим образом.

Существует отдел по работе с клиентами, возглавляемый начальником, несколько менеджеров и некая группа товаров.

Менеджеры отдела занимаются холодными звонками, договариваются о встречах, заключают договоры и получают некоторую комиссию.

С одной стороны, это очень простая структура, с другой стороны, у нее есть достаточное количество уязвимых мест.

Во-первых, найти хорошего менеджера по продажам практически нереально, а если это и возможно, то только за большие деньги.

Причем такой человек обычно ведет себя как звезда, капризничает, потому что знает, что он всегда найдет работу за хорошие деньги и в любой момент может уйти (уводя, естественно, вашу клиентскую базу). Читать далее »