Две категории клиентов: «козлы» и «идиоты»
Две категории покупателей? Какие они? Вы думаете лояльные и нелояльные, крупные и мелкие, богатые и бедные? Нет. Это «козлы» и «идиоты». Авг 3, 2015TreningClub.by Рекомендуем также почитать это: 3 проблемы при работе с крупными клиентами или как перестать «бодаться» скидками Все хотят работать с серьезными денежными клиентами. Беда в том, что «всех» много, а таких
Сезонный спад. Что делать продажникам?
Оставьте в стороне стандартный набор мер на случай сезонного спада продаж: • специальные сезонные предложения;• диверсификация бизнеса;• вывод на рынок новинок;• корректировка ассортимента;• подготовка долгосрочных проектов. Это хорошие идеи, но они требуют времени, и подготовку надо было начинать задолго до введения этих мер. Авг 2, 2015TreningClub.by Рекомендуем также почитать это: 3 проблемы при работе с крупными клиентами или как перестать
Конспект лекции: как выявить обман и сделать так, чтобы лжи в вашей жизни было меньше?
Говорить неправду плохо на всех уровнях: и на физиологическом, и на психологическом. Июл 31, 2015TreningClub.by Рекомендуем также почитать это: 10 советов — как распознать женскую ложь 1) Женская ложь всегда более эмоциональна и насыщена большим количеством тирад и вопросов. 2) Для женщин... «Секреты лица: верификация лжи по мимике (FACS)», тренинг Евгения Спирицы (в записи) Вы
10 фактов о лжи
1. Существует две основные формы лжи: умолчание и искажение. Умолчание – когда человек утаивает что-то по определенным причинам. Искажение – когда человек намеренно вводит собеседника в заблуждение. 2. Основные мотивы, из-за которых человек обманывает: • Самозащита, оборона собственной самооценки;• Защита имиджа;• Из вежливости, человек не хочет говорить горькую правду;• Из желания вам навредить. Июл 15, 2015TreningClub.by Рекомендуем
10 советов, как распознать мужскую ложь
1. Помните, мужчины чаще прибегают ко лжи, которая повышает их социальный статус во всех сферах их жизни. 2. В отличие от женщин, ложь мужчин более логическая и более структурная. 3. Помните, что мужчины часто используют умолчание и отговорки не потому, что они лгут, а потому, что им лень говорить об этом. Июл 13, 2015TreningClub.by
10 советов, как раскусить лжеца
1. Меньше говорите – больше наблюдайте. Это позволит вам правильно управлять беседой. 2. Больше задавайте вопросы и наблюдайте, меньше говорите. 3. Создайте четкий план действий. План действий – это главное оружие против лжи. Июл 12, 2015TreningClub.by Рекомендуем также почитать это: Особые приметы лжеца Мне говорят, что я очень подозрительный человек — никому не верю, всех стараюсь перепроверять. А
10 советов, как распознать лжеца по голосу
У некоторых людей есть талант к вранью: они врут настолько виртуозно, что их ложь не отличишь от правды. 1. Если вы задали вопрос и голос стал более высоким и более громким, значит, человек испытал стресс. Значит, в этот момент человек может говорить неправду, он может лгать. 2. Если вы задали вопрос и речь была плавной и спокойной,