Анна Мирочник, PR-специалист с 14-летним стажем расскажет, как строить коммуникации с невыносимыми людьми и не поддаваться на их провокации. А ещё – как не оказываться в ситуациях, когда, казалось бы, нейтральное высказывание приводит к шквалу критики и общественного негодования.

Есть такой вид хамства, который я называю «хамством со скобочками». Это – когда человек облил вас дерьмом, но «смягчил удар», добавив знак «)» или «(«.

Научитесь добиваться своего с меньшими усилиями и находить нестандартные решения в сложных ситуациях.

В ситуации турбулентности, стресса, неуверенности, когда кажется, что не на что опираться — важно иметь возможность «подумать об кого-нибудь». Важно, когда рядом есть грамотный друг или наставник, который может поддержать, помочь разобраться в ситуации и дать хороший совет.

Ещё лучше, когда эта помощь оказана системно, с планом действий в сочетании с уверенностью, что всё получится и системой обратной связи.

Эту задачу решает коучинг.

Мы обучаем людей адаптироваться к меняющимся условиям, преобразовывать действительность, чтобы жить достойно и достигать поставленных целей.