Закрыть
Entries RSS
Сен 03

Проблема продавцов услуг №4: Проблема неочевидной потребности

Когда возникает потребность в товаре, эта потребность, как правило, вполне очевидна для клиента. Перегорела лампочка – надо её заменить. Порвались брюки – надо купить новые. Въехали в новую квартиру – нужно приобрести мебель и бытовую технику. Потребность же в услуге куда менее очевидна.

Читать далее »
Авг 31

Проблема продавцов услуг №3: Проблема нестабильности качества

Проблема продавцов услуг №3: Проблема нестабильности качества

Риск того, что услуга может быть оказана некачественно, усугубляется тем, что качество услуг гораздо менее стабильно, чем качество товаров.

Читать далее »
Авг 28

Проблема продавцов услуг №2: Проблема доказательства дефекта

Следующая проблема напрямую связана с первой. Если человек приобрёл некачественные джинсы, неисправную микроволновую печь или сломанный велосипед, ему достаточно указать на дефект пальцем, чтобы продемонстрировать его продавцу – и на этом основании потребовать замены или возврата денег. Но это хорошо работает с товарами. А как обстоит дело с услугами?

Читать далее »
Авг 26

Проблема продавцов услуг №1: Проблема кота в мешке

Пять проблем, о которых пойдёт речь, мешают клиенту принять решение о покупке – и продавец должен учитывать их и предпринимать шаги по их нейтрализации. Иначе он потеряет до 90% продаж, сам того не зная.

Первая проблема, с которой сталкивается продавец услуг – это проблема кота в мешке. Покупатель не в состоянии увидеть услугу до того момента, когда она будет оказана.

Читать далее »
Июн 09

Дмитрий Кот: «силу мысли в энергию слова»

Дмитрий Кот

Писать продающие тексты может каждый, утверждает в своем интервью известный мастер продающих текстов Дмитрий Кот. В ходе нашей беседы мы выяснили достаточно интересные моменты, связанные с особенностями копирайтинга. Получилось очень содержательно.

Читать далее »
Апр 22

Кот Дмитрий

Кот Дмитрий

Я тружусь копирайтером, хотя… это не столько труд, сколько удовольствие. Мне нравится то, что я делаю и результаты говорят об этом. Мой личный рекорд — текст всего в 1000 знаков с конверсией 21%. Другими словами, каждый пятый читатель становится покупателем.

Читать далее »
Апр 13

Три истории и три загадки

Сегодня мы начнём разговор с трёх необычных историй и трёх загадок.

История первая: в 490 году до нашей эры в Марафонской долине греческое войско вступило в неравный бой с персидским. Афиняне вывели на поле боя ополчение из 9000 пехотинцев, союзный город Платея прислал ещё 1000 человек. Персы высадили с кораблей 20,000 профессиональных воинов — не только пехоту, но и конницу. Поэтому их военачальники Датис и Артаферн ожидали лёгкой победы.

Читать далее »
Мар 07

Пересядьте на «Феррари», или Чего не хватает вашему бизнесу

Ошибки подчинённых дорого обходятся вашей фирме? Вы пять лет не были в отпуске, потому что передать полномочия просто НЕКОМУ? Отдел  продаж работает не так, как нужно руководителю, а так, как захочет левая задняя нога менеджера Васи?

Ваши проблемы типичны для белорусского бизнеса. Можно оставить всё как есть, в конце концов, на стареньких «Жигулях», дребезжащих, как ведро с гвоздями, тоже можно куда-то доехать. А можно попробовать подняться над общим уровнем и  пересесть на что-то более пристойное.

Читать далее »
Май 15

Варианты оплаты

варианты оплаты

1)  Через систему «Расчёт» (АИС ЕРИП).

После получения от вас заявки наш менеджер свяжется с вами в течение дня и сформирует для вас счёт в системе ЕРИП.

Читать далее »

БУДЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

СКОРО