Закрыть
Entries RSS
Июн 07

Как распознать ложь на переговорах?

shahmaty-figury-situaciya

Невыгодные сделки, договоры, ведущие к ослаблению компании, подорванные контракты, ведущие к банкротству – не нужны никому. Все хотят работать с честными и порядочными людьми. Однако многие бизнесмены сталкиваются с ложью на переговорах.

Как избежать подобных ситуаций – рассказывает Евгений Спирица, основатель национальной школы безинструментальной детекции лжи.

Обезопасить бизнес от нечестных манипуляторов и откровенных жуликов поможет умение быть прозорливым и наблюдательным. Увидеть обманщика, который намеренно скрывает или искажает информацию можно еще на этапе переговоров.

Признаки лжи в речи собеседника

• игнорирование ваших вопросов;
• уход от ответа или перевод темы;
• забалтывание/философствование/забывчивость;
• попытка усыпить вашу бдительность лестью, призывы к совести.

Под подозрение также попадают: усиленное оправдание, тирада (возможен человек заранее подготовил обстоятельный монолог с нужным ему посылом), атака вопросами, особенно если они неконструктивны.

Человек, скрывающий правду, всегда будет в напряжении, потому что наш организм изначально не умеет лгать. Обманщик всеми силами контролирует не только речь, но и голос, делая его значительно тише или громче обычного. Темп речи в процессе лжи может ускоряться или замедляться, возрастает количество прикосновений к себе. Присущи либо хаотичная жестикуляция, либо тотальный контроль за своими движениями.

{«Тело и сознание – части одной системы» – первая пресуппозиция верирификаци, науки, изучающей безинструментальную детекцию лжи.}

Выдает ложь мимика и эмоции, а именно – несоответствие слов и тела, а также вегетативная нервная система. Здесь стоит обратить внимание на учащенное моргание и дыхание, пересыхание во рту, побледневшая кожа, потливость. Если вы увидите любой диссонанс вербальных и невербальных проявлений – есть смысл насторожиться.

Отслеживайте различные уловки/жалобы на ситуацию в виде попыток перенести разговор, ссылок на внезапное ухудшение самочувствия или просто дискомфорт (собеседнику становится жарко, холодно, шумно и т.д.).

Как общаться с подозрительным собеседником

Задавайте как можно больше конкретных уточняющих вопросов, можно одни и те же, но с другой формулировкой. Не бойтесь «вбрасывать» неожиданные, провокационные вопросы, чтобы выбить человека из подготовленного им сценария, разорвать «шаблон». Важный момент: для начала надо усыпить бдительность собеседника, поговорить с ним на нейтральные темы и только потом неожиданно задать «контрольный» вопрос.

Если это возможно, просите человека пересказать события в другом временном порядке или с определенного момента. Например: «Напомните, что было до заключения договора». Правдивую ситуацию человек расскажет быстро, а для вымышленной ему понадобятся усилия и время.

Наблюдать, наблюдать, наблюдать! Помните о концентрации внимания и критичном мышлении, не поддавайтесь на уловки и провокации оппонента! Удерживайте нужное вам состояние. Это может быть как роль «хозяина», так и роль «простачка» – в зависимости от ситуации

Узнать подробнее о вербовке на переговорах, в бизнесе и жизни ЗДЕСЬ.

Комментарии : Facebook ВКонтакте

БУДЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ

СКОРО В МИНСКЕ

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

Яндекс.Метрика